El vestíbulo del establecimiento, único y con forma de estrella, cuenta con cintas que reflejan la luz del sol y cubren el bar central desde la claraboya. Plantas en macetas embellecen paredes escalonadas y una escalera serpentea elegantemente en el entresuelo para banquetes. El exuberante jardín de 0,2 hectáreas, dispuesto en terrazas, es un santuario de flora bien cuidada, rocas decorativas y cascadas. El Sanwa Spa, en el recinto, está especializado en tratamientos tradicionales de salud japoneses, como masajes profundos con aceite y masajes shiatsu con la punta de los dedos. Otras instalaciones a disposición de los huéspedes en este hotel climatizado incluyen servicio de salida 24 horas, restaurante, servicio de habitaciones y aparcamiento.
El hotel está situado en el ecléctico distrito de Little Tokyo, al lado del centro comercial Weller Court. El hotel queda a dos manzanas del Museo Nacional Japonés Americano, a tres manzanas del barrio Civic Center de Los Ángeles y a cinco manzanas de la estación de ferrocarriles Union Station. El recinto multiusos Staples Center y el estadio de béisbol Dodger Stadium quedan a menos de 1,5 km del hotel.
Tejidos pintados con sabiduría y un mobiliario de madera de nogal teñida hace resaltar las habitaciones de la planta 21 del hotel. Las habitaciones del hotel, adecuadas para viajes de negocios, disponen de escritorios, tres teléfonos multilínea, cajas fuertes con capacidad para portátil, prensa gratuita durante la semana y conexión a Internet de alta velocidad. Otras comodidades incluidas son cuarto de baño privado con ducha y bañera, minibar, nevera, TV vía satélite, radio, conexión a Internet, aire acondicionado y calefacción regulables, y cafetera/tetera.