Este complejo de estilo Tudor, repartido sobre un terreno de más de 5 hectáreas, ofrece 240 atractivas suites-apartamento de construcción baja con baño y cocina propios, además de 270 habitaciones y suites Superior en la torre del hotel, que ofrecen vistas fantásticas sobre los paisajes de las tierras altas. El complejo es famoso por su capacidad para la organización de eventos, desde viajes de incentivo hasta conferencias y seminarios. También cuenta con numerosas instalaciones de ocio y un amplio terreno donde se llevan a cabo diversos juegos. Otra opción de entretenimiento son los viajes que se organizan al asentamiento de Orang Asli. Las instalaciones del complejo se complementan con un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, ascensor, restaurante, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento.
Situado a 1.628 m sobre el nivel del mar y rodeado de montañas majestuosas y valles ondulados, este complejo único se encuentra en el punto más alto accesible de las tierras altas. El aeropuerto internacional de Kuala Lumpur queda a 367 Km del hotel.
Todos los alojamientos están equipados con cuarto de baño privado con secador de pelo, TV, nevera pequeña, cafetera/tetera y aire acondicionado central.
El restaurante abierto todo el día sirve auténtica cocina malaya, asiática e internacional, que podrá tomar a la carta o de buffet en un ambiente relajado e informal con la posibilidad de comer al aire libre contemplando la vista de las montañas.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito como MasterCard, VISA, JCB y American Express como formas de pago.