Este hotel tipo boutique de estilo Tudor cuenta con 165 alojamientos y se encuentra en la cima de una colina en Tanah Rata. Ofrece un cálido refugio, con un personal amable y un servicio personalizado. El hotel cuenta con numerosas comodidades, además de un alojamiento espacioso y confortable. Entre las instalaciones ofrecidas se incluye un vestíbulo con caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, pub, restaurante y servicio de lavandería.
El hotel cuenta con una ubicación estupenda a 1.500 m por encima del nivel del mar, rodeado de jungla tropical y ofreciendo vistas panorámicas de la ciudad de Tanah Rata. La atractiva arquitectura de estilo Tudor y el elegante paisaje ajardinado proporcionan un ambiente de una vieja casa de campo inglesa. Está a 120 Km de Ipoh, lo que suponen 2 horas en coche, y a 200 Km de Kuala Lumpur, también a 2 horas en coche.
Todas las habitaciones están equipadas con cuarto de baño privado, teléfono de línea directa, TV, nevera pequeña, cafetera/tetera y caja fuerte.
El Rainforest Coffee House es un restaurante abierto todo el día que sirve cocina oriental y continental.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito como American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.